Xavier Ribas

Mercado único online de contenidos

La Comisión Europea acaba de adoptar una Comunicación sobre contenido creativo online en el mercado único europeo (PDF) con la que pretende eliminar las barreras internas para el acceso online de los consumidores a la música, las películas y los juegos.

La Comisión ha identificado cuatro retos horizontales sobre los que va a centrar su actuación:

1. Disponibilidad online de los contenidos
2. Licencias multiterritoriales
3. Interoperabilidad y transparencia de los sistemas DRM
4. La descarga legal de contenidos frente a las descargas no autorizadas

Acceso a la Comunicación

Acceso a la nota de prensa

El e-procurement en la LISI

Acabo de publicar en Vimeo y en blip.tv una presentación HD (1280x720) con voz sobre la nueva regulación de las ofertas públicas de contratación electrónica B2B en la Ley de medidas de impulso de la sociedad de la información (LISI). Para ver la presentación a pantalla completa hay que hacer clic en FULL en Vimeo y en el icono del monitor en blip.tv.

Acceso a la presentación en Vimeo

Acceso a la presentación en blip.tv

Descarga video QuickTime (49MB)

R+R+R = Reducir, Reciclar o mejor Reutilizar

Hoy he leído tres noticias en las que Internet aparece como un medio para gestionar mejor los excedentes. Se trata de tres oportunidades que resumo a continuación:

1. Freegans.- Se trata de un movimiento juvenil que defiende el aprovechamiento de los excedentes de los supermercados y los restaurantes. En algunos países se están organizando para conseguir una mayor eficacia. La colaboración de las empresas permitiría organizar un foro en Internet para hacer algo parecido con los equipos informáticos obsoletos. La reutilización organizada ofrecería una buena alternativa al actual sistema de reciclaje.
2. Regalos que acaban en eBay.- Enero es el mes ideal para encontrar buenas ofertas en eBay. Son los regalos de Navidad y Reyes que no han gustado o se han recibido dos veces. Entre ellos hay un buen número de gadgets tecnológicos.
3. El B2C llega al sector primario.- Cada vez es mayor el número de agricultores que suministran sus excedentes o incluso toda su producción al consumidor final a través de Internet.  Algunos ofrecen la posibilidad de ver la calidad del producto que se va a comprar mediante fotografías. También ofrecen la entrega a domicilio.

La voz del cliente

Mis hijos y yo somos usuarios de SingStar desde hace tiempo y para estas fiestas hemos comprado la versión para PS3 porque tenía la opción de ampliar la biblioteca de canciones descargándolas de la tienda del fabricante. El precio es razonable teniendo en cuenta que incluye el clip de vídeo original, la música, la letra sincronizada y las guías de entonación, autoevaluación y puntuación que permiten después figurar en un ranking en Internet. En ese ranking también puedes colgar tus interpretaciones en vídeo. El problema es que enseguida te cansas de las mismas canciones y la tienda no se actualiza a menudo. Al parecer, los usuarios han reclamado un mayor número de canciones en el catálogo y no han tenido respuesta. Ayer por la tarde vi un vídeo que había llegado a la primera posición. Se trataba de una interpretación en la que el usuario mostraba un cartel donde pedía más canciones. Los demás usuarios lo habían votado hasta llegar al número uno y ahí sigue, esperando una reacción del fabricante.

Resumen Proyecto Ley Impulso Sociedad de la Información

El Consejo de Ministros aprobó ayer la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información. Entre las principales novedades del Proyecto de Ley destacan las siguientes:

1. Obligación de facilitar interlocución por Internet con sus clientes a las grandes empresas  que presten servicios electricidad, agua, gas y telecomunicaciones.

2. Plan para la generalización del uso de la factura electrónica en España.

3. Regulación de las subastas electrónicas entre empresas (B2B).

4. Flexibilización de las obligaciones relativas a las comunicaciones comerciales.

5. Flexibilización de los requisitos para la contratación por vía electrónica, en especial a través de móviles.

6. Clarificación de las reglas de valoración de la firma electrónica en juicio.

7. Clarificación del marco regulador para la restricción de servicios. La autorización de la restricción de páginas de Internet, cuando ésta afecte a los derechos y libertades de expresión e información, sólo podrá ser ejercida por los órganos jurisdiccionales competentes.

8. Obligación de los proveedores de acceso a Internet de informar a sus usuarios sobre medios técnicos que permitan la protección frente a los problemas de seguridad en Internet (virus informáticos, programas espías, "spam") y sobre las herramientas para el filtrado de contenidos no deseados.

9. Internet más accesible para discapacitados y personas de edad avanzada

10. Refuerzo de la protección de los derechos de los usuarios en materia de telecomunicaciones. El Proyecto de Ley tipifica de manera expresa como infracción administrativa la vulneración por parte de los operadores de los derechos de los consumidores y usuarios en el ámbito de las telecomunicaciones.

11. Mayor extensión geográfica de la conectividad de banda ancha

12. Disponibilidad de nombres de dominio “.es” con caracteres propios de las lenguas españolas como la “ñ” o la “ç”

Jornada e-Confianza

El próximo 13 de diciembre a las 9:00 horas se celebrará en el Auditorio de Caixaforum en Barcelona la jornada titulada: "e-Confianza: los retos del DNI electrónico y el nuevo Reglamento de la LOPD". El acto consistirá en dos mesas redondas:

Mesa redonda 1.- ¿Realmente utilizaremos el DNI electrónico para comprar en Internet? Futuro inmediato

Mesa redonda 2.- ¿Cómo aumentar la confianza del cliente con el nuevo Reglamento de la LOPD? Cómo cuantificar el esfuerzo y la inversión de las empresas para adaptarse al nuevo marco legal?

La asistencia es gratuita.

Acceso al programa en catalán
Acceso al programa en castellano

Vueling

Resumen de la ponencia de Josep Miquel Abad, Consejero Delegado de Vueling, en el desayuno de trabajo organizado hoy por PricewaterhouseCoopers y La Vanguardia en Barcelona. Vueling es el triunfo de la simplicidad. En una época en la que los ciudadanos reciben millones de mensajes, era necesario captar la atención con una campaña fresca y original que contribuyera a la popularización de la marca. Vueling sólo utilizan aeropuertos principales. El 94 por ciento de sus ventas se realiza a través de Internet por lo que se ahorran los costes de intermediación. Esta es la principal causa del bajo precio de sus tarifas. El check in también se puede realizar a través de Internet. No realizan overbooking. Ni siquiera el legal. Los pasajeros tienen siempre plaza asegurada. Otro factor diferencial es la calidad y el nivel de información que ofrecen al pasajero. Los aviones son nuevos y están contratados en régimen de leasing. A Josep Miquel Abad no le gusta hablar de low cost sino de logic cost. En este sector el precio es clave. El cliente es especialmente sensible con las tarifas. El punto de inflexión tendrá lugar cuando las empresas decidan pasar a ser clientes corporativos de las compañías de logic cost. Una compañía aérea sólo puede controlar el  50 por ciento de las palancas de su negocio. La otra mitad, que escapa a su control, está formada por el precio del carburante, la normativa técnica, la normativa de seguridad,  el handling, las infraestructuras y los slots (el bien más escaso de este negocio). Respecto al impacto mediambiental de un aeropuerto sobre el mar en El Prat, Abad comentó que respetar el medioambiente no es dejar de hacer las cosas, sino hacerlas bien. Respecto a proyectos empresariales como Vueling, Abad manifestó que la sociedad catalana ha perdido la cultura del riesgo. Todos los planteamientos de inversión son excesivamente conservadores.

DNI Electrónico

El Boletín Oficial del Estado del 24 de diciembre de 2005 publica el Real Decreto 1553/2005, de 23 de diciembre, por el que se regula la expedición del documento nacional de identidad y sus certificados de firma electrónica. El texto completo de la norma se encuentra en http://www.onnet.es/dni.htm

Sentencia sobre venta de medicamentos a través de Internet

El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en sentencia de 11-12-2003 ha declarado que la prohibición prevista en la ley del medicamento alemana que impide vender por correspondencia medicamentos que sólo pueden ser vendidos en una farmacia, consituye una restricción a la libre circulación de productos. Esta prohibición sólo es justificable en el caso de productos sujetos a prescripción médica. En ambos casos, es irrelevante que que la venta se realice mediante la importación de medicamentos en un Estado miembro en el que están autorizados, aunque una farmacia establecida en otro Estado miembro los haya adquirido previamente a mayoristas establecidos en el Estado miembro de importación. Respecto a la publicidad previa necesaria para poder realizar la venta a distancia, la sentencia declara que el artículo 88, apartado 1, de la Directiva 2001/83/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 6 de noviembre de 2001, por la que se establece un código comunitario sobre medicamentos para uso humano, se opone a una disposición nacional, como la prevista en ley alemana sobre la publicidad de los medicamentos, que prohíbe hacer publicidad para la venta por correspondencia de medicamentos cuya dispensación esté reservada exclusivamente a las farmacias en el Estado miembro afectado, en la medida en que dicha prohibición se refiera a los medicamentos que no están sujetos a prescripción médica. La sentencia se ha dictado en un procedimiento iniciado a partir de la demanda presentada por la asociación alemana Deutscher Apothekerverband eV, en representación de 19.000 farmacias contra la farmacia holandesa 0800 DocMorris NV, que vende medicamentos a través de Internet. En España, el Tribunal Constitucional dictó una sentencia el 17 de julio de 2003 por la que se declaraba constitucional la ley gallega que permite la entrega a distancia de medicamentos a pacientes crónicos. La Ley del Medicamento prohíbe la venta a domicilio.

Comunicaciones comerciales en la nueva LGT

Nuevo texto del artículo 21 LSSI que será modificado por la Disposición final primera de la Ley General de Telecomunicaciones cuando ésta entre en vigor: 1. Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. 2. Lo dispuesto en el apartado anterior no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.