El móvil es un dispositivo binario de decisión

Fernando Alfaro, Director General del Área de Innovación de Bankinter en la jornada "15 años de WWW en las empresas: retos jurídicos y de negocio", que todos llevamos encima un dispositivo móvil de decisión. Este factor debe ser aprovechado por las empresas para mantener un contacto constante con sus clientes. Bankinter mantiene una media de 17 contactos al mes con cada uno de sus clientes con móvil. Un banco tradicional desaparecería si cerrase su red de oficinas. Bankinter ha apostado tanto por Internet y por los dispositivos móviles que desaparecería si los usuarios dejasen de ulitizarlos.